Krom agli occhi dei personaggi è ancora una figura misteriosa. Quello che si sa è che viene dal lontano sud, da territori nanici che sono nel sottosuolo corrispondente alle terre di Amn e di Calimshan, quindi la cittadella nanica di Itkazar e luoghi limitrofi. E’ un nano degli scudi, ma discende dai nani del clan Xothaerin, il che significa che anche del sangue azer, ossia il sangue dei leggendari nani di fuoco, scorre nelle sue vene. E’ capitato per caso, in seguito ad uno spostamento indesiderato tramite un portale, accanto ai personaggi in un tempio nella cittadella nanica di Kurth a’Nurk, seguito da un elementale del fuoco che è stato prontamente disperso dai chierici, e non ha avuto nessun’altra scelta se non quella di integrarsi al gruppo ed unirsi alla loro spedizione per la riconquista di una antica cittadella nanica controllata dagli orchi, sotto Monte Grimmerfang. In tale spedizione si è distinto come valido combattente ma anche per il suo carisma, soprattutto nel trattare con creature ostili come gli orchi e i troll. Spesso parla e incita i compagni facendo uso di linguaggi sconosciuti, e riesce ad invocare sui suoi amici la protezione delle fiamme, concessa dal dio Kossuth, di cui si proclama accanito servitore. Durante una permanenza nella città dei giganti del fuoco, Krom si meritò il soprannome di Ruk'Jotun, "gigante nano". Il migliore amico di Krom è il gigante del fuoco Ron'Kun, affidatogli dal sacerdote dei giganti Gronun'Kun prima di morire. Attualmente Krom guida un esercito di 200 salamandre del fuoco venute sui Reami del Fearun per distruggere e conquistare.